Livraisons et retours

 

Le transport de votre colis

 

Pas mal de produits en vente sur ce site sont produits en flux tendus , notamment les couettes, qui sont très volumineuses, donc pas simples à stocker ! Pour cette raison, il peut y avoir un délai de deux à trois semaines avant que vous soyez livré.

 

S'ils sont en stock, les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, avec signature. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

Les colis sont systématiquement surdimensionnés pour éviter de compresser l'isolant (duvet ou synthétique) pendant le transport. En cas de retour entrant dans le cadre du SAV, les frais de port supplémentaires vous seront remboursés.

 

Attention ! Si vous souhaitez commander un produit mais que vous êtes situé hors de l'Union Européenne, contactez moi par mail : postmaster(at)chroniquesanscarbone.com

 

Pour retirer ou retourner un produit à Paris (75018), contactez moi par mail ou par téléphone.

 

Contact : chroniquesanscarbone(at)free(dot)fr

 

+33.(zero)6.70.91.08.87